Informations légales
Conditions générales
Les présentes conditions régissent l'ensemble des prestations proposées par Sablon — retraites, mentorat individuel et cercles de pause. En prenant contact ou en confirmant une inscription, vous acceptez les termes ci-dessous.
1. Définitions
- « Sablon » désigne la structure de conseil et de développement intérieur sise à Sierre (Valais), responsable des prestations décrites ci-dessous.
- « Participant » désigne toute personne physique ou morale qui s'inscrit à une prestation ou prend contact avec Sablon dans l'intention d'y participer.
- « Prestation » désigne les offres de retraite (Sun Valley Retreat), de mentorat individuel (Grounded Outlook Mentoring) et de cercle mensuel (Quiet Sand Circle).
- « Contenu » désigne tous les supports pédagogiques, journaux de réflexion, enregistrements ou documents remis dans le cadre d'une prestation.
2. Acceptation des conditions
L'inscription à une prestation — qu'elle soit confirmée par e-mail, par le biais du formulaire de contact ou par paiement — vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
Les prestations s'adressent exclusivement aux personnes majeures (18 ans révolus) disposant de la capacité juridique de contracter. Sablon se réserve le droit de refuser une inscription sans motif particulier si le profil du participant ne correspond pas à la nature des offres.
3. Description des prestations
Sun Valley Retreat — CHF 860
Retraite de deux jours en Valais, comprenant des séances de réflexion, des moments de marche, des échanges en petit groupe, les repas du séjour, les supports pédagogiques et un journal de réflexion personnel.
Grounded Outlook Mentoring — CHF 500
Six séances individuelles de mentorat portant sur l'attention, la présence et les habitudes quotidiennes du dirigeant. Chaque séance dure environ 60 minutes. Le calendrier est fixé d'un commun accord.
Quiet Sand Circle — CHF 125
Rassemblement mensuel guidé, ouvert à tous niveaux d'expérience. Comprend une pause réflexive et une invitation à emporter. Aucun prérequis.
Les modalités précises (lieu, horaires, nombre de participants) sont communiquées lors de la confirmation d'inscription. Sablon se réserve le droit de modifier le format d'une prestation pour des raisons organisationnelles raisonnables, avec information préalable des participants.
4. Responsabilités du participant
Le participant s'engage à :
- Fournir des informations exactes lors de l'inscription et informer Sablon de tout changement pertinent.
- Adopter une attitude respectueuse envers les autres participants et les intervenants.
- Ne pas reproduire, distribuer ou exploiter commercialement les contenus pédagogiques remis.
- Signaler à Sablon toute contrainte de santé susceptible d'influencer sa participation, notamment en cas de retraite avec activité physique.
5. Conditions de paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse le cas échéant. Le paiement s'effectue par virement bancaire ou via les moyens convenus lors de la confirmation. L'inscription est définitivement validée à réception du paiement.
Pour les entreprises souhaitant inscrire plusieurs collaborateurs, un accord de facturation spécifique peut être convenu sur demande adressée à [email protected].
6. Annulation et remboursement
| Délai d'annulation | Remboursement |
|---|---|
| Plus de 14 jours avant la prestation | Remboursement intégral |
| 7 à 14 jours avant | Remboursement à 50 % |
| Moins de 7 jours avant | Aucun remboursement |
| Report de date (1 fois) | Possible sans frais si demandé ≥ 7 jours avant |
En cas d'annulation par Sablon (force majeure, nombre de participants insuffisant), les participants inscrits seront remboursés intégralement ou pourront reporter leur participation.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus remis dans le cadre des prestations (supports, journaux, méthodes, textes) restent la propriété exclusive de Sablon. Leur utilisation est strictement personnelle. Toute reproduction ou diffusion, même partielle, est soumise à l'accord préalable écrit de Sablon.
8. Confidentialité et discrétion
Les échanges qui ont lieu au sein des cercles ou des séances de mentorat sont traités avec discrétion. Sablon ne communique pas le contenu de ces échanges à des tiers. De même, les participants s'engagent à respecter la confidentialité des propos tenus par les autres membres du groupe.
9. Limitation de responsabilité
Les prestations de Sablon relèvent de l'éducation, du conseil en développement personnel et du mentorat non réglementé. Elles ne constituent pas un accompagnement médical, psychothérapeutique ou clinique.
Sablon ne saurait être tenu responsable des décisions prises par les participants à la suite d'une prestation, ni des éventuels dommages indirects. La responsabilité de Sablon est en tout état de cause limitée au montant de la prestation concernée.
10. Résiliation
Sablon peut mettre fin à une collaboration en cours si le comportement d'un participant est incompatible avec le cadre des prestations (manque de respect, demandes hors périmètre). Dans ce cas, le prorata des séances non effectuées est remboursé. Le participant peut de son côté résilier à tout moment selon les conditions d'annulation décrites à l'article 6.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, notamment le Code des obligations (CO). En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux ordinaires du canton du Valais sont seuls compétents.
Les droits du consommateur reconnus par la loi applicable restent réservés.
12. Modifications des conditions
Sablon se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications entrent en vigueur à leur publication sur ce site. Les prestations en cours restent soumises aux conditions en vigueur à la date de leur confirmation.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :